金融機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)外包已有多年歷史。例如自1970年以來(lái)，證券行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)為節(jié)約成本，將一些準(zhǔn)事務(wù)性業(yè)務(wù)（如打印及存儲(chǔ)記錄等）外包。
二十世紀(jì)八十至九十年代，在成本因素及技術(shù)升級(jí)的推動(dòng)下，外包交易的規(guī)模已相當(dāng)可觀并涉及整個(gè)IT行業(yè)。
隨后，外包出現(xiàn)在人力資源等更多的戰(zhàn)略領(lǐng)域。同期出現(xiàn)了一種名為“業(yè)務(wù)處理外包（BPO）”的新形式，是一種點(diǎn)到點(diǎn)（end-to-end）的商業(yè)鏈外包。在BPO中，金融機(jī)構(gòu)與服務(wù)商的關(guān)系也由傳統(tǒng)的服務(wù)提供轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作。
外包的另一個(gè)趨勢(shì)是“離岸化”，即將業(yè)務(wù)外包到境外。許多跨國(guó)公司試圖通過(guò)建立離岸交易及服務(wù)中心來(lái)提高本機(jī)構(gòu)整體的效率。金融機(jī)構(gòu)除將業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商外，也會(huì)把一些業(yè)務(wù)交由海外附屬機(jī)構(gòu)來(lái)完成。
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