微信提公積金“隨身式服務”占七成

從深圳市公積金中心獲悉，深圳市住房公積金線上業(yè)務辦理量在總業(yè)務量中占比達80%以上。近年來，深圳市公積金中心不斷優(yōu)化辦事流程，為群眾辦事增便利。截至目前，深圳80%以上的公積金繳存、提取以及貸后變更業(yè)務均通過自助渠道辦理。

深圳市公積金中心介紹，利用大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術打造了一系列指尖上的便捷服務，現(xiàn)已構建起網(wǎng)站在線辦理平臺、12329服務熱線、i深圳APP、粵省事微信小程序、支付寶城市服務、銀行自助終端“多位一體”的全流程自助辦理服務渠道。

職工可在線辦理租房提娶其他住房消費提娶非深戶離深銷戶提取和退休銷戶提娶終止還貸委托提取協(xié)議、變更還貸委托提取順序和零額銷戶7類提取業(yè)務，以及貸款縮期、提前還貸、變更還款日、變更還款方式、變更還款賬號5類貸后變更業(yè)務。深圳市公積金中心還在同行業(yè)內率先實現(xiàn)“刷臉”免密登錄，職工可輕松進行賬戶信息查詢、聯(lián)名卡關聯(lián)、修改密碼、在線預約等，多項服務從“線下”搬到“線上”，進一步提升了服務效能。

據(jù)統(tǒng)計，自2011年在線辦理提取業(yè)務功能開通以來，截至今年5月20日，深圳已有384萬職工通過自助服務渠道辦理了1590萬筆提取業(yè)務，在線提取業(yè)務辦理量從1%提升到87%；其中，自2016年7月開通微信提取服務以來，227萬職工通過微信辦理提取業(yè)務786萬筆，現(xiàn)微信提取已占全市公積金提取總量的70%，成為最受職工歡迎的“隨身式”公積金服務之一。