巴南：工傷認(rèn)定線上辦，創(chuàng)新未接觸方式獲點(diǎn)贊！

為了方便群眾不見面也能辦理工傷認(rèn)定等業(yè)務(wù)，巴南區(qū)及時(shí)擬定了相關(guān)事項(xiàng)辦理告知單，積極引導(dǎo)企業(yè)、職工通過網(wǎng)絡(luò)線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“我現(xiàn)在被管控在家，無法前往單位蓋章，如何提交工傷認(rèn)定申請？”日前，有企業(yè)經(jīng)辦人焦急地詢問道。

針對此類情形，巴南區(qū)人力社保局創(chuàng)新實(shí)施“容缺辦理”，企業(yè)僅需提交工傷認(rèn)定申請表電子件，即視為企業(yè)提交了申請，后期可以再補(bǔ)齊相關(guān)材料，切實(shí)解決企業(yè)因疫情原因?qū)е卵诱`申請的問題。目前，已開展“容缺辦理”事項(xiàng)7件。

同時(shí)，巴南區(qū)還臨時(shí)增設(shè)了工傷認(rèn)定“郵d箱申請”便捷渠道。此種方式手機(jī)操作即可完成，僅需將申請表發(fā)送指定郵d箱即可，方便又快捷。

另外，巴南區(qū)還提供了“渝快辦”網(wǎng)上申請、預(yù)約現(xiàn)場申請、郵d寄提交申請等方式，確保企業(yè)和職工申請工傷認(rèn)定不受疫情影響。

本輪異情以來，巴南區(qū)已接收郵d箱提交工傷認(rèn)定申請10件、預(yù)約現(xiàn)場申請1件、郵寄提交申請1件、“渝快辦”網(wǎng)絡(luò)申請1件。

值得一提的是，巴南區(qū)還創(chuàng)新開展非接觸方式調(diào)查核實(shí)。通過微d信視頻、電話的錄的音等，對案的當(dāng)事人、證明|人開展案件事實(shí)核實(shí)，確保工傷認(rèn)定案件及時(shí)辦理，受到當(dāng)事人的一致好評。

截至目前，巴南區(qū)已通過非接觸方式，調(diào)查核實(shí)8人次。